Сервисный центр котлов hermann. Системы отопления дачных и загородных домов
Компания «РосТеплоЭнергия» оказывает услуги по ремонту современного котельного оборудования. Итальянские котлы Hermann пользуются большим спросом в России благодаря отличным эксплуатационным характеристикам и высокой энергоэффективности. Однако со временем даже самая надежная техника нуждается в ремонте.
Наиболее распространенные причины поломок связаны с особенностями эксплуатации и не зависят от качества оборудования. К их числу относятся:
- непрофессиональная установка котла;
- неверная настройка режимов отопления и подогрева воды;
- частые перепады электричества;
- использование жесткой воды и т. д.
При обнаружении неисправности или сбоев в работе важно как можно раньше обратиться к специалистам. Чем быстрее это сделать, тем дешевле обойдется ремонт и тем дольше прослужит техника. Современное котельное оборудование представляет собой сложные автоматизированные системы, обслуживание которых необходимо доверять только опытному персоналу.
Обращайтесь в «РосТеплоЭнергия»
Компания «РосТеплоЭнергия» является одним из лидеров в сфере реализации запчастей и ремонта котлов Hermann. Наши специалисты имеют большой практический опыт обслуживания котельного оборудования любых типов. Современное оборудование и программное обеспечение позволяют провести точную диагностику и ремонт любой сложности. Подробнее о ремонте отопительной техники Hermann можно узнать у сотрудников компании
Стоимость ремонта котлов отопления Hermann
|
Наименование работ |
Примечание |
Цена (руб.) |
|
|---|---|---|---|
|
Замена блока розжига и контроля |
|||
|
Замена бойлера встроенного в котлах |
|||
|
Замена вентилятора |
|||
|
Замена, регулировка электрода розжига и ионизации |
|||
|
Замена насоса |
|||
|
Замена расширительного бака |
2 800 | ||
| Замена теплообменника котла | 3 500 | ||
| Замена комбинированной газовой арматуры | 4 900 | ||
| 1 300 | |||
| Чистка сажи в котле | 3 000 | ||
| ЭМК (комплекс) | 1 750 | ||
| Профилактика настенного котла (не конденсационного) | 4 000 | ||
| Профилактика напольного котла | От 30 до 60 кВт | 5 000 | |
| Профилактика проточного водонагревателя | шт. | 3 000 | |
| Чистка, промывка горелки котла | 2 200 | ||
| Чистка горелки проточного водонагревателя | 1 200 | ||
| Прочистка запальника | 1 150 | ||
| Чистка термопара | 1 500 | ||
| Чистка термогенератора | |||
|
Чистка электродов розжига и ионизации |
|||
|
Чистка сенсора протока |
|||
|
Прочистка сопла запальника |
|||
|
Чистка водяного фильтра |
|||
|
Подкачка давления в расширительном баке |
|||
|
Пусконаладочные работы |
|||
|
Перенастройка котла на природный / сжиженный газ |
Газовый настенный котел Hermann - изделие серьезное, напичканное электроникой, которая контролирует все основные параметры. Но мы столкнулись с поломкой, которая не «вписывалась» в инструкцию по эксплуатации.
Признаки неисправности котла Hermann
- При переключении режимов на режим «Лето» котел не переключается на горячую воду. В режиме «Зима» котел «не видит» запроса на горячую воду (открытие крана) и не запускает отключение циркуляционного насоса на отопление.
- В режиме «Зима», при открытии крана ГВС не отключается контур отопления и система «берет» горячую воду от теплообменника системы отопления.
При этом, электроника «не видит» неисправности. Световые индикаторы показывают рабочее состояние.
Набор признаков неисправности указывает на место, где происходит переключение режимов - датчик протока. На патрубке входа холодной воды в теплообменник, установлен единственный элемент, связанный с электричеством - герконовый датчик, управляющим элементом которого служит поплавковый клапан с магнитом (задающий элемент). В этом датчике ломаться нечему.
Оказалось, что это совсем не так. Геркон датчика срабатывает при приближении к нему магнита, но, по неустановленным причинам (слабый магнит, низкая чувствительность геркона или что-то еще), геркон перестает реагировать на приближение магнита клапана при запросе на горячую воду.
Купить датчик протока отдельно можно, но причина может быть в магните клапана и не у всех рядом сервисный центр.
Большой жизненный опыт наших специалистов натолкнул на идею использовать геркон от датчика сигнализации ИО 102-14. По своим характеристикам (расстояния срабатывания: замкнуто - 12 мм, разомкнуто - 45 мм и рабочее напряжение - 1…72 В) и габаритным размерам он ненамного отличается от «родного».
Отсоединяем разъем от датчика, снимаем его с клапана (2 винта) и разбираем датчик. От него нам потребуется только основание.
Крепим к основанию датчик от ИО 102-14 (с проводами). Способ крепления не играет роли (мы приклеили, чтобы исключить вероятность «залипания» клапана на металлическом крепеже), но желательно совместить средние линии нового геркона с положением старого.
Т.к. мы не знаем, будет ли работать геркон от «родного» магнита, то аккуратно меняем его на магнит из вещателя. Вес магнита не имеет значения, т.к. клапан поднимается под напором воды.
Сервисный центр ГОРСЕРИС- официальный партнер в ремонте, сервисном обслуживании техники Ariston Biasi Bosch Chaffoteaux&Maury De Detrich Electrolux Ferroli Gazlux Haier Immergas Pro …
Дополнительно: выездной ремонт котла отопления на дому или в офисе, замена расходных материалов, установка котла отопления (подключение, настройка)
Бензо и дизель-электростанции. Воздушные компрессора от 1,1 до 400 кВт. Тепловые пушки. Водяные моечные установки. Встраиваемая бытовая техника, сплит-системы, холодильники, автоматические стиральные …
Дополнительно: доставка котла отопления в/из сервисного центра, выездной ремонт котла отопления на дому или в офисе, замена расходных материалов, установка котла отопления (подключение, настройка)
Липецкгазсервис разработает проект отопительной системы любого помещения. Будет произведена полная комплектация котельных любой мощности. При монтаже системы водоснабжения мы используем современные ма …
Страницы: 1Дополнительные услуги сервисных центров по ремонту котлов отопления
Во сколько обойдется ремонт котла отопления?
Предпочитаете самостоятельно разобраться с обслуживанием или ремонтом? Это не так сложно как кажется. Воспользуйтесь полезными советами из раздела .Для установки или настройки приобретенной техники Вы можете воспользоваться услугами специалистов уполномоченных организаций (авторизованного сервисного центра), которые проведут все необходимые работы для дальнейшей эксплуатации котла отопления. Если по указанному адресу сервисный центр отсутствует или находится по другому адресу, пожалуйста, сообщите нам об этом.
2017-06-19 Евгений Фоменко
Основные коды ошибок
При работе котлов неизбежны неисправности. Рассмотрим основные коды ошибок газового котла Hermann:
Датчик температуры (термистор) для котлов Hermann
Кран подпитки котлов Hermann
Если давление не восстановится трижды в течение 24 часов, то котел перейдет в блокировку и высветится код ошибки е19 или е21. Тогда следует вызвать техника.
Термостат специально следит за ее уровнем, чтобы обезопасить хозяев от возможных повреждений напольного покрытия. Котел в этом случае заблокирует отопление, но будет продолжать греть воду.
Предохранительный клапан
Дождаться остывания пола, восстановить терморегулятор и нажать «reset» — возможна задержка исполнения в 30 секунд. Если не помогло – следует вызвать техника.
Другие неисправности
Газовые котлы Hermann, как и большинство нагревательных приборов, состоят из множества электронных узлов, которые отвечают за основные параметры их работы. Но есть одна поломка, которая присуща практически всем моделям.
Прогамматор для котлов Hermann
При переходе на режим «Лето», котел не хочет переключаться на горячую воду. Когда он находится в зимнем режиме, он не реагирует на открытие крана горячей воды. Как следствие, не отключается и циркуляционный насос в системе отопления.
В зимнем режиме, если открыть кран горячей воды, контур отопления не отключается и, горячая воды забирается из теплообменника. Характерно, что при такой неисправности, индикаторы не показывают ошибок. Виной такому поведению прибора – проточный датчик.
На входном патрубке холодной воды установлен герконовый датчик, который управляемый поплавковым клапаном с магнитом. Ломаться в нем просто нечему. Поэтому при необходимости перевода котла из одного режима в другой, следует быть предельно аккуратными и не торопиться.
Устройство и принцип работы котлов Hermann
Hermann Habitat 2 (Херман Хабитат 2) – бытовой двухконтурный котел предназначен для отопления строений до 280 квадратных метров. Имеет малый вес и небольшие размеры, что делает его незаменимым при установке в небольших помещениях, таких как коридор или кухня.
Он укомплектован автоматическим контролем нагрева воды и розжигом, и кроме того, системой предотвращения образования в теплообменнике накипи. КПД до 16 литров в минуту. Имеется специальная защита от перегрева и поддержания тяги. Если происходят скачки напряжения в электросети, то газ перестает подаваться.
Панель управления котла Hermann Habitat 2
Hermann Micra 2 (Херман Микра 2) – газовый двухконтурный котел, имеющий вторичный пластинчатый теплообменник. Также обладает набольшими размерами и оснащен автоконтролем пламени и системой препятствующей попаданию дыма наружу.
Приборная панель позволяет регулировать температуру, при помощи всего двух механических регуляторов. Предназначен для крепления на стену и имеет встроенный ионизационный электронный контроль розжига и горения. Обеспечивает поддержание постоянного нагрева воды и теплоносителя.
Hermann Thesi 23 E – модель новой серии с производительностью до 30 кВт. Имеет функцию управления котлом на расстоянии. В системе установлены два теплообменника, что обеспечивает мгновенную подачу горячей воды. КПД около 17 литров в минуту. Автоматически подпитывается при падении давления.
Газовое оборудование Hermann рассчитано на отопление больших площадей. Двухконтурные агрегаты дополнительно снабжают жилье горячей водой. Техника оснащается удобным управлением с дисплеем. При возникновении неисправности в системе на экране отображается код, который указывает на причину поломки. Все коды ошибок газового котла «Херман» мы перечислим в таблице.
Особенности эксплуатации
Конструкция котла может отличаться в зависимости от серии. Так, двухконтурный прибор Habitat (Хабитат 2) может отапливать площадь до 280 м², при этом он обладает компактными габаритами.
Розжиг происходит автоматически, котел укомплектован датчиками защиты от нарушения тяги, перегрева, гашения пламени. Техника реагирует на перепады напряжения: при этом срабатывает автоматика и топливо перестает поступать в горелку.
Серия «Микра» (Micra 2) также относится к двухконтурным типам. Вторичный теплообменник позволяет нагревать воду для горячего водоснабжения (ГВС). Регулировка настроек механическая, корпус имеет настенное расположение. Присутствует контроль пламени, розжига.
Из новой линейки представлены модели «Херман» Thesi 23 E. Мощность оборудования - 30 кВт, а пропускная способность - 17 литров в минуту. У данных моделей котлов имеется функция автоматической подпитки, которая включается при пониженном давлении.
Коды неисправности
Расшифровку символов производитель указывает в инструкции к модели. Но не всегда она понятна пользователю. Поэтому мы раскроем значения ошибок и расскажем, как выполнить самостоятельный ремонт.
| Код ошибки | Значение | Как устранить неполадку |
| Е01 | Отсутствие пламени. |
Если пламя погасло после розжига, повторите попытку, нажав на кнопку «Reset». Откройте газовый вентиль до упора. Убедитесь, что соединения «фаза» и «нейтраль» правильно расположены. Возможна разбалансировка «нейтрали»: в этом случае горелка нормально загорается, но система «не видит» пламя. В таком случае возникает ошибка 01. |
| Е02 | Сработала защита от перегрева. | Отключите прибор, дайте ему время остыть. После повторите розжиг. Если ничего не происходит, обратитесь к специалисту. |
| Е03 | Сработал датчик отвода продуктов сгорания. | Возможна обратная тяга при порыве ветра, что приводит к включению защиты. Снова зажгите горелку кнопкой «Reset». Проверьте шахту дымохода. Если там скопились сажа и мусор, необходимо провести чистку. |
| Е05 | Термодатчик вышел из строя. На экране загорается «Service». | Можете заменить датчик самостоятельно или обратиться в службу сервиса. |
| Е05 | Неисправность термодатчика ГВС. | |
| Е09 | Необходимо техническое обслуживание. | Нажимая на кнопку «reset», можно и дальше пользоваться котлом, но после трех раз знак ошибки зависнет на экране. Требуется мастер для осмотра |
| Е10 | Сенсор внизу указывает на падение давления. | Подкрутите краны и спустите воздух |
| Е11 | Код появляется в моделях SE. Система заблокирована датчиком дыма. | Полностью отключите прибор от сети, выполните перезапуск. Если код не исчез, вызовите мастера |
| Е18 | Система подпитывается водой. Падение давления. | Подождите, пока закончится процедура, подкрутите кран подпитки. После этого ошибка исчезнет. При иных проблемах в системе дополнительно высветятся значки Е19, Е21. |
| Е19 | Вышло время подпитки. Процедура не завершилась. |
Проверьте кран подачи воды и соединения на момент утечки. Откройте подачу горячей воды от котла. Если сила потока обычная, проблема заключается протечке или неисправности техники. Если поток слабый, восстановите подпитку и перезагрузите прибор. |
| Е21 | Пониженное давление даже после трех перезагрузок. | Включите режим «STAND-BY» и отключите устройство от сети. После включения снова показался код? В этом случае вызывайте специалиста. |
| Е22 | Неправильно сохранены данные. Светится значок «Service». | |
| Е24 |
Поступил сигнал от терморегулятора. |
Характерно для напольных моделей. Вероятно, нагревается напольное покрытие. Отключите котел. Подождите 30 минут, пока остынет напольное покрытие и повторите запуск. |
| Е32/Е33 | Ошибка электромонтажа. | Обратитесь в сервисный центр. |
| Е35 | Проблемы с пламенем. | Срабатывает сенсор пламени, оповещая о присутствии огня в горелке тогда, когда его быть не должно. Проведите замену сенсора, обратитесь в сервисную службу. |
| Е36 | Среагировал предохранитель. | Выполните перезагрузку устройства. |
| Е38 | Наружный термометр вышел из строя. | Выполните диагностику и замену. |
| Е39 | Замерз радиатор. | Водные сенсоры обнаружили снижение температуры до 0 градусов. Если через 15 минут температура не повысится, обращайтесь в сервис. |
| Е42 | Ошибка микропроцессора. | Проблема устанавливается специалистом. |
Часто пользователи котлов Hermann жалуются, что при переходе с режима «зима» на режим «лето» техника не переключается на нагрев воды. В режиме «зима» система не включает горячий кран, поэтому насос работает на отопление без остановки. Причина - датчик протока, который при включении воды посылает сигнал плате управления. При смене режима выполняйте переключение медленно и аккуратно.
Теперь вы можете приступать к поиску и устранению неполадки. Проводите своевременный техосмотр, чтобы избежать проблем с работой котла.
